申訴專員公署炮轟社會福利署監管及巡查安老院舍四宗罪,並建議修例加強規管違規行為,惟社署無正面回應,「東方報業民意調查」結果顯示,大部分受訪者批評相關法例過時欠全面,社署淪為無牙老虎又疏於監管,變相縱容院舍虐老行為,轟政府對問題視而不見,無履行安老責任,監管失效令長者受害。
申訴署兩年來主動調查發現,社署監管及巡查安老院舍有四大不足,包括法例過時且欠全面、檢控及巡查次數低,更發現有院舍疑虐老致死,但社署跟進欠積極,最終僅警告院舍了事。每次巡查僅派一至兩名督察要一眼關七,申訴署質疑巡查能否全面及仔細,強調作為監管部門的社署有責任為市民把關,促請該署從速跟進建議。
「東方報業民意調查」於上周四至六以手機東網港澳APP及街頭問卷形式,成功訪問三百零九名十八歲或以上市民,結果顯示,對於申訴署揭社署監管院舍四宗罪,三成九受訪者直指,暴露社署疏於監管;兩成九形容院舍如無王管;兩成八認為,虐老及違規情況嚴重。
監管安老院舍的相關法例廿二年未修訂,多項違規行為不受規管,五成受訪者批評法例過時欠全面;兩成六斥社署淪無牙老虎;兩成轟令院舍漏洞處處。
申訴署轟社署巡查次數及督察人數少,只重複警告屢次違規院舍,四年零釘牌,三成八受訪者批評毫無阻嚇力;三成四斥巡查馬虎,錯漏百出;兩成三直指執管明顯寬鬆。
有院舍疑虐老致死,死者被揭肛門塞布塊,但社署調查後以無證據為由不了了之,四成六受訪者直斥,變相縱容虐老;三成二轟社署對違規行為得過且過;兩成不滿社署跟進欠積極。院舍虐老愈揭愈多,但社署無正面回應申訴署建議,五成三炮轟社署失職,無履行安老責任;兩成九斥當局對問題視而不見;一成五無奈指虐老亂象沒完沒了。
入住資助院舍平均等三年,政府未來用公帑增加買宿位,但入住長者可能面對差劣服務,五成八受訪者批評社署監管失效令長者受害;兩成三認為應加強巡查及規管;一成七斥社署無為市民把關。
綜觀情況,大部分受訪者批評社署巡查及監管不力,院舍如無王管,而相關法例又過時,難以檢控違規行為,政府長期漠視問題,令虐老亂象沒完沒了。