重慶巴士墮江意外，竟是因為一名女乘客與司機互毆引起，一場無謂的紛爭，拉了十幾名無辜乘客陪葬，實在不可思議。這並不是第一次發生乘客和司機互毆事件，從中可以窺見部分中國人素質低劣，自私、野蠻、任性、胡鬧、髒亂吵、窩裏鬥等等，沒有最荒謬，只有更荒謬。
對於這場慘劇，輿論普遍譴責先動手打司機的女乘客。但警方則指司機也有責任，因為他沒有採取有效措施確保行車安全，違反職業規定。實際上，神州大地一再上演類似鬧劇，已不僅僅是行車安全的問題，而是社會道德的問題，國民素質的問題。一個文明守法的乘客，絕不會因為一點小小紛爭而動手打司機，更不會置一車人的安全於不顧。
從巴士接連發生乘客和司機互毆事件，到高鐵頻頻出現乘客霸座鬧劇，再到遊客種種不文明行為，無不反映中國人的道德素質出了問題。早在近百年前，魯迅先生就說過：「最要緊的是改造國民性，否則，無論是專制，是共和，是甚麼甚麼，招牌雖換，貨色照舊，全不行的。」然而遺憾的是，時至今天中國人的整體國民性依然沒有改善，反有日益墮落的趨勢，信仰危機、道德危機、誠信危機，不斷衝擊悠悠五千年中華文明，也不斷拷問中國人的良心。
都說倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱，偏偏許多中國人不知禮節，無論榮辱。同胞們經常抱怨受到外國人歧視和欺侮，這無疑是事實，但我們是不是也應該好好反省，難道自己就沒有責任？