【本報訊】再有航空公司疑外洩乘客資料。香港航空近月修改乘客透過短訊獲取電子登機證的網址,只要乘客前往到自己登機證的網址後,更改網址末端的幾個字元,就可查閱其他港航乘客的電子登機證,包括QR Code、姓名及所乘航班等。有資訊科技專家批評是「低級錯誤」。
據悉,只要乘客進一步掃描其他乘客的QR Code,即可取得對方的電子機票號碼,如再經港航網站在「增值服務」一欄揀選預訂「預付超額行李」,輸入電子機票號碼及搭客姓名,更可進一步看到該名乘客的出生日期、證件號碼,甚至手機號碼及電郵等個人資料。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑指,相信事件疑涉系統設計出現問題,沒有將客戶的資料加密,令漏洞出現,「連鎖住系統都冇做到」,指業界中不少人認為屬「低級錯誤」,「好似冇做保安測試就出街咁」。方續指,雖料問題並非因黑客導致,但黑客可藉此漏洞入侵系統,形容是隱憂及危機,但要修正有關問題,並不會太複雜。
香港航空發言人回應指,注意到發送給客戶的電子登機證鏈接在加以變動後,存在顯示其他乘客個人資料之機會。港航尊重並致力於保護客戶個人資料機密性,高度重視此一事件,並已即時採取措施升級保安措施,阻止任何未經授權取覽。
發言人續稱,港航已將事件通報有關當局,並正與網絡安全專家合力採取行動,以確認是否有乘客資料曾被不當動用,對乘客造成之不便深表歉意,會持續檢視內部系統,以確保其符合「個人資料(私隱)條例」的規定。
個人資料私隱專員黃繼兒表示關注事件,已主動聯絡相關航空公司,並展開循規審查;同時要求該航空公司盡快採取補救措施及樂意提供協助,務求將可能構成的損害降至最低。截至昨日下午四時,公署收到一宗相關的查詢個案。