國泰唔認錯瞞報因「唔想製造恐慌」
【本報訊】國泰航空在外洩事件中成為眾矢之的，國泰顧客及商務總裁盧家培昨否認有隱瞞，為遲公布事件死撐。他承認七個月前進行日常資訊系統檢查中已看到資料有「異常活動」，五月初亦確認客戶資料被非法瀏覽，聲稱：「採取不倉卒做法，好小心了解成件事，不要製造無謂恐慌。」
三月揭異動 五月已確認
盧家培指三月的異動是「資料被摸過、被處理過」，又說：「不同系統之間被郁過……本來在系統A，有資料郁了去系統B，而不是正常運作中應該發生。」他又辯稱，五月確認客戶資料被取覽只是「端倪」，要花不少時間及資源弄清哪些乘客資料涉事。盧又指，一直準備通知受影響乘客的工作，花不少時間做好配套。
已加強保安 設顧客專線
國泰網頁上載短片，行政總裁何杲在片中亮相，解釋事件及兩度致歉。而受影響的客戶陸續收到電郵，信件由何杲發出，信中表示發現部分乘客資料曾被未獲授權的取覽，於今年三月首次發現可疑活動後已即時採取行動阻止，交由網絡安全公司展開調查及加強資訊系統保安措施。此外，為處理是次事件，國泰設立的顧客專線，並於昨午起啟用。