職場健康:精神健康急救 暫紓當事人情緒

阿古和阿言是社區中心活動助理,阿古正在執拾自己辦公桌準備下班︰「阿言,今晚我要上急救堂,走先,再見。」

正當阿古步出辦公室,阿言即叫停並道︰「你嘅急救繃帶包仲喺你張枱,你唔記得帶去上課呢!」阿古笑着道︰「你誤會了,今晚嘅急救堂唔需要帶急救繃帶包,因為我上嘅係職安局舉辦嘅精神健康急救基礎課程。」

阿言︰「乜嘢係精神健康急救? 」

澳洲引入 似生理急救

阿古︰「精神健康急救概念其實從澳洲引入,聽名都可以知道同生理急救好似,即係若當事人出現精神或情緒困擾時,喺未獲得專業人士介入前,作為他們身邊人,可以初步介入同協助當事人適當紓緩和疏導情緒,希望藉着迅速支援減低情況惡化,促進復原及康復。」

阿古續稱:「呢個課程會教授如何評估當中因精神或情緒會出現嘅危機,再而係點協助處理危機。另外,課程亦有提供指引去協助處理一啲因情緒而起嘅危機。就喺上一堂,導師教咗我哋點樣利用指引,喺可使用言語階段作溝通時,利用緩和技巧去安撫當事人。其實作為社工,呢個課程真係好切合我哋工作需要。」阿古然後看一看手錶就急忙道︰「唔同你講了,現在要走了,唔係就遲到喇,再見。」

職業安全健康局

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