輿論包括社會輿論、政治輿論、意識形態輿論、經濟輿論、文化輿論、教育輿論。社會輿論形成要素包括：權力處於相對真空地帶、中產階級痛點、意識形態節點、社會底線、自媒體大V預警和評論和社會心理恐慌。除了社會輿論之外，都與權力密切相關，給社會輿論留一定空間，其他輿論嚴密管控。自媒體形成輿論、官媒體回應、權力表態、問題解決。
如果對社會輿論處理不當，會形成次生輿論。次生輿論的產生過程是：公權力撒謊或者迴避核心問題、自媒體質疑、公權力公信力降低、更加嚴厲地管控。次生輿論與公權力是互害模式，次生輿論的核心是對公權力缺少信任，公權力在缺少信任的情況下易於採取更加非理性的方式管控言論。
這主要體現在官方媒體與自媒體之間的關係上。由於官方媒體與民間自媒體很少發生密切互動。官方媒體的粉絲與自媒體的粉絲基本上都有自己的小圈子，二者的粉絲也因價值觀不同很少互動。即使互動，也是衝突，甚至惡言相向。這種互動不但解決不了問題，反而使社會問題累積性增加。
這次長春長生疫苗事件，卻打破了過去的慣例，互動性明顯，而且不是惡性互動，而是良性互動。這種良性互動的結果，就是二者共同推動了疫苗問題的解決。疫苗案既破壞了社會道德底線，違背了法治。國人對孩子投入了情感與資金，注入成本高昂，卻迅速被假疫苗摧毀了未來的希望，引起了全社會的恐慌。官媒體與自媒體終於連成統一戰線，對假疫苗案同仇敵愾。
官方媒體與自媒體互動為公共權力解決疫苗案提供了良好的契機。先是李克強總理批示「此次疫苗事件突破人的道德底線，必須給全國人民一個明明白白的交代。」後是習近平總書記批示，「長春長生生物科技有限責任公司違法違規生產疫苗行為，性質惡劣，令人觸目驚心。有關地方和部門要高度重視，立即調查事實真相，一查到底，嚴肅問責，依法從嚴處理」。
官方媒體與自媒體成功互動使事情向好的方向發展。吉林省政府和山東省政府迅速採取措施。目前，長春長生生物科技有限責任公司董事長高某芳等十五名涉案人員因涉嫌刑事犯罪，被長春新區公安分局依法採取刑事拘留強制措施。國家藥監局要求徹查長生疫苗，同時，二十多個省份公布本省疫苗情況。疫苗案漸得到解決，洶湧的社會輿論大潮逐漸消退。
長春長生疫苗案，打破了自媒體跟進，官方媒體回應的被動模式。官方媒體大面積的跟進和報道，自媒體進行回應，在回應的過程中迅速形成了社會輿論浪潮。都說孩子是祖國的未來，祖國的花朵，少年強則中國強，但沒有健康的身體，沒有優質疫苗的注入，孩子只會成為祖國的傳說，會成為中國發展的災難。
官方媒體牽引、自媒體跟進、官方回應，最後問題解決，這種良性互動模式的初步形成，既有利於平衡社會輿論，也有利於重拾公共權力的信心，增加公信力，凝聚合法性資源，消除人們的社會恐慌心理。沒有官方媒體與自媒體的互動，沒有對自媒體的法治保障，就沒有健康的社會輿論。
自媒體可能改變不了中國，但自媒體會以實際行動影響中國。在互聯網時代，自媒體是客觀存在的，是不以人的意志為轉移的。重視自媒體的作用，發揮自媒體的特性和優點，並使自媒體在法治的軌道上運行，仍然是一項艱巨的任務。這要求公共權力打破對自媒體的偏見和錯誤認識，由管控自媒體提升為通過法治來引導自媒體，為自媒體正本清源，還自媒體的本質。