零團費禁不絕 旅客報團要睇清

零團費旅行團早年引發多宗爭議,內地頒布《旅遊法》明令打擊,一六年底針對「不合理低價遊」,展開為期半年的專項整頓行動,但違規旅行團仍禁之不絕,有旅行社更以新手法詐騙旅客。有業界人士提醒,旅客報團前應先了解服務及收費,小心揀選。

逼客消費 有購物要求

本港政府及業界曾多次與內地執法部門合作,打擊「劏客」的旅行團,惟成效不彰。根據內地國家旅遊局二○一○年的計算方法,香港一日遊團費低於八十六元、五日團低於二千元,便屬零團費。有內地公司提供三日二夜的香港旅行團,收費約為一千元,價錢包括膳食、景點門票及紀念品等,惟行程中多為往指定的購物商店,要求旅客消費。

入境團旅行社協會主席吳光偉指,即使非零團費的旅行團亦會有購物要求,提醒消費者看清楚旅行團包含的服務。他建議,在外地旅遊遇上不合理的額外收費時,可先向導遊反映,再向旅行社查詢,如果交涉不果,可向當地旅遊局投訴。

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