香港政府雖然經常將「利民紓困」掛口邊，實際上卻沒有站在利民角度考慮市民需要，更加為市民加添不必要的生活困難，不但口不對心，更無羞恥之心。
就以政府早年將部分公屋商場及停車場分拆出售為例，結果引致如今房委會及房署如欲加建升降機、扶手電梯或行人上蓋等任何設施，基於業權問題，都必須先徵得領展同意才可動工，部分加建計劃因此拖足十年，於是不少長者、長期病患因而每日要忍受上落數十級樓梯或長途跋涉之苦，方能去到綜合服務中心、商場、街市，全港多條屋邨合計受影響人數多達十萬人。
政府一方面推出長者兩元搭車優惠，鼓勵長者融入社區，但同時卻因為早年思慮不周的決策，間接令長者想出街都難，被迫黐家，這個政府真是說一套、做一套。有不少長者每日需要到綜合服務中心用膳，加建升降機是當務之急，但領展作為上市公司，決策需向股東交代，正是這種矛盾令各種本來可以「利民紓困」的措施一拖經年，不過政府以為已盡力爭取，對情況坐視不理。
林鄭雖然辯稱從來無公開談及取消強積金對沖、港鐵及領展問題，但這「三座大山」即使只是飯局裏吹水的談資，仍然不減其困擾市民的程度。就算林鄭表明政府不會回購領展，但對興建利民紓困的基本設施，也只能事事被動地看領展的意思，說這個政府是因循苟且、愚蠢、無智慧，也不為過。