網購英國無葉風扇變山寨手提風扇,買家收貨後崩潰集體報案。多個Facebook專頁早前圖文並茂以一折出售聲稱來自英國的坐地無葉風扇,售價為三百五十八元,更表明「貨到才收款」,隨即吸引大批市民購買,惟眾人收貨時竟變成價值約六十多元的山寨版手提風扇。有中招買家不諱言:「第一下嘅反應係O嘴……話佢係風扇都已經係好咗,其實係一件玩具囉!」又指:「都係風扇,不過我把口吹啲風仲大過佢囉!」他們懷疑賣家涉違反《商品說明條例》,已聯絡近百名懷疑受騙買家向海關報案。
懷疑受騙的女買家Apple(化名),指她約一周前在一個Fb專頁看見一則推銷貼文,寫明是英國品牌的無葉風扇,具備冷熱送風調節、空氣淨化等功能,又註明是英國直送,更以低價一折三百五十八元出售,限購一百部,呼籲市民欲購從速。Apple眼見該風扇外觀簡約時尚,且列明是「貨到才收款」,加上售價便宜,故決定購買。不過,當她前日收貨時已心知不妙,因該貨件體積細小,絕非坐地式風扇,拆開包裝後更即時陷入崩潰。
「第一下嘅反應係O嘴,完全無諗過點解可以衰到咁。話佢係風扇都已經係好咗,其實係一件玩具囉!」她立即到專頁發私訊予賣家要求退款,惟等候多時仍未有回覆,卻發現有大批買家有同樣情況,始知可能是一個騙局。Apple又指,向負責送貨的物流公司反映事件後,對方決定不付貨款予涉事賣家,只收取卅元物流費,算是不幸中的大幸。雖然損失不多,惟她不欲讓不法之徒逍遙法外,決定向執法部門報案。
另一名中招的何先生形容事件等同是買「55吋4K電視」變成「22吋黑白電視」,並坦言:「都係風扇,不過我把口吹啲風仲大過佢囉」。他又發現內地購物網亦有出售該風扇,且售價僅五十四至六十七元人民幣(約六十八至八十三港元),即無良賣家每部風扇圖利逾二百元。他至今已聯絡近百名買家,估計涉款至少數萬元,並要求有關執行部門盡快採取行動,以保障消費者利益。
海關發言人回覆指,非常重視保障消費者的權益,對接獲的舉報都會作出了解和所需的跟進,又指在處理懷疑涉及違例個案時需要考慮個別事件的實際情況及相關證據,不能一概而論。根據法例,任何人士在營商或業務過程中,將虛假的商品說明應用在任何貨品,即屬違法,一經定罪,最高可判罰款五十萬元及監禁五年。