疑主機板組件故障
蘋果公司香港官網公布適用於「沒有服務」問題的iPhone 7維修方案,指該公司確定部分iPhone 7可能會在有網絡覆蓋時,狀態列上顯示「沒有服務」,原因是主機板某個組件故障,受影響手機於一六年九月至今年二月間生產,並於內地、香港、日本、澳門和美國售出。
公布指出,若用家的iPhone 7出現有關問題,蘋果公司將免費維修,若早前因同樣問題而曾繳費維修,蘋果公司將透過電子郵件聯絡安排補償,並提醒用家若下月底前仍沒收到電郵可聯絡蘋果公司。公布同時列出受影響iPhone 7型號,用家可核對機背號碼了解是否受影響,在香港、澳門及美國出售的受影響機種型號為A1660。