【本報綜合報道】台灣有旅客投訴，上周五（12日）搭乘澳門航空從台北到澳門時，航空公司以「文件有問題」為由折返機場，但旅客事後發現飛機僅在停機坪加油後照飛，質疑航空公司有意欺騙乘客。澳門航空公司回應指，當時確有旅客登機出錯，公司基於安全理由召回飛機，加上飛機繞行時耗油，才會在再出發之際加油。
受影響的旅客表示，當日搭乘澳門航空NX615客機，從晚上八時許由台北出發到澳門，才剛滑行就聽到機上廣播稱文件有問題需折返，但他們所見飛機僅在停機坪加油後再度出發，認為被騙。
澳門航空對此回應稱，該班機同行有兩名旅客姓名相似，導致同一人登機時護照兩度重刷，登機後發現少了一人，基於飛行安全考慮，決定聯絡座艙長點人數，並召回該架飛機。
至於在停機坪加油，是因為過程中耗時超過半小時，加上機上開冷氣及電燈耗油量大，才會再次加油。澳門航空對受影響的旅客致歉，強調只是誤會而非故意欺騙。