【本報綜合報道】不少港澳人士均喜愛到台灣旅遊,但公司據點遍布全台的「便捷租車」,卻驚爆涉嫌騙取海外租客的租車押金,拖欠多月不還,因而引發糾紛。據報受害者以港澳兩地遊客為主,目前已有數十人成立「便捷租車自救會」追討押金。事件恐打擊台灣的觀光形象,有受害者直言:「再也不會去台灣玩了!有夠黑心的。」
據台媒報道,便捷租車近日以罰單、停車費為由,設定「外國人條款」;只要是海外租客,就必須在取車時繳交一萬五千元新台幣(約四千港元)的押金作為擔保。雖然該公司聲稱在無肇事責任後兩個月會如數奉還,但有受害者稱等了四個月仍未獲退還押金,聯繫該公司客服人員後,對方亦不作回覆。
有便捷租車離職員工爆料稱,「公司是故意拖扣押金,因營運不善,押金早就挪去別的地方使用了」。多名受害者在網上成立自救會來捍衞自身權益,在未得到積極及具體回應前,自救會揚言將不斷上訴,直到拿回押金為止。