延誤17小時 國泰累客斷糧水
因管理不善而從全球最佳航空公司排名榜排名節節下跌的國泰航空又出事，連累乘客行程延誤十七小時，更一度被困烏魯木齊，無糧無水無支援。國泰航班CX260由巴黎戴高樂機場赴香港，原訂周一（23日）下午一時十分起飛，並於本港時間周二（24日）清晨六時四十五分抵達香港，但客機中途突然轉到烏魯木齊機場，有機上乘客的外籍女兒在國泰Facebook專頁留言投訴，斥責國泰無為乘客提供食水，令其父斷水斷糧。國泰回應留言時道歉，解釋因技術問題才出現延誤。
客機技術問題 安排惡劣
據了解，這架由巴黎直飛香港的CX260航班，載有二百七十三名乘客，惟客機出現技術問題，在巴黎起飛後，突然轉飛到烏魯木齊機場，飛抵烏魯木齊已是當地時間周二（24日）清晨四時四十七分，一眾乘客被迫苦等，至昨日約凌晨零時左右客機才飛抵香港，全程延誤了十七小時，在烏魯木齊機場候機的安排更被指惡劣。
機上外籍乘客的女兒Aude Bousser Châtillon不忿父親在烏魯木齊機場等候期間的遭遇，在國泰Facebook專頁留言。
旅客困房間 未有職員協助
她透露，曾與留在烏魯木齊機場的父親聯絡，其父透露，乘客身處一個奇怪的房間，房內沒有國泰職員，乘客無從查詢最新情況，亦無人向乘客提供糧水，房外則有軍警。
女兒為此大表不滿，認為國泰沒有盡力提供協助，她留言指：「烏魯木齊是一個大機場，你（國泰）就不能夠讓部分乘客轉機嗎？」
當地無航點 需從成都派員
國泰回覆Aude Bousser Châtillon時就事件道歉，指因發生技術問題，而國泰本身在烏魯木齊機場沒有航點，所以要從成都派遣工作人員，到烏魯木齊協助乘客。