有線死機馬迷怨打亂投注
收費電視有線電視昨懷疑出現局部故障，個別用戶由早上開始畫面一直顯示系統更新訊息，甚至只有藍畫面，「無影」時間長達四小時。由於「死機」事故在賽馬日發生，靠有線收看賽馬節目的用戶埋怨影響投注部署，更令人氣結的是客戶服務熱線長期不通，求助無門。有線回應指已於昨午三時前，全面恢復正常播映。但有荃灣及大埔區用戶夜後仍然無法接收頻道。
多名市民昨向本報投訴，昨早開始無法收看有線各條頻道，有線畫面分別出現畫面被鎖、無法轉台、畫面不停顯示「系統更新」字句等問題。有線客戶服務熱線亦長期打不通或無人接聽：「好似死晒機咁！」
重新啟動解碼器仍無效
成為有線電視訂戶約十年的陳先生稱，昨早觀看有線頻道時，畫面突然被「hold死」，並出現「系統正在更新中」字句，無法轉台。他自行重新啟動有線解碼器，但問題仍然持續，惟有致電有線客戶服務熱線求助，可惜「一打就斷線」，到下午一時許接收才恢復正常，但已錯過他想收看的節目。
另外，有住在青龍頭的有線用戶亦投訴無法接收有線電視，到下午仍然只有藍畫面。他曾聯絡其他有訂購有線的朋友，指朋友家的接收正常：「朋友住新界西就無事，唔知係我屋企接收有問題定咩事，最慘有線無人聽電話。」有大埔區的用戶亦發生類似問題，無法接收有線頻道，畫面不是藍幕就是一片雪花。
未有詳細解釋故障原因
有線電視回應查詢時承認，部分用戶昨早出現接收問題，有線經了解情況後已即時作出跟進，並在下午全面恢復正常播映。有線未有詳細解釋用戶出現接收問題的原因，以及受影響用戶地區與數目。但下午三時後、即有線稱全面恢復正常播映後，仍有個別用戶投訴無法正常接收有線，即使依照指示拔掉解碼器電源再重啟解碼器，藍畫面情況持續。