38款洗頭水含二噁烷
三千煩惱絲護理不易，洗頭水致敏防不勝防！消費者委員會抽驗六十款洗頭水，逾七成含污染物二噁烷、可致敏防腐劑或致敏物質甲醛。該會發現卅八個樣本含二噁烷，其中七款產品超出歐盟建議水平，可能刺激眼睛及呼吸道，最高超出近一倍半。另外，十二款含可致敏防腐劑甲基異噻唑啉酮（MIT）及甲基氯異噻唑啉酮（CMIT），當中四款超出歐盟建議水平，可能引致痕癢紅疹、甚至敏感性皮膚炎；其中ORGANIC CARE的CMIT或MIT混合物總量高於內地和歐盟規定逾五倍，產品已經下架，顧客可到分店辦理換貨或退款。
七款二噁烷超出建議水平產品包括沙宣、潘婷、海倫仙度絲、草本精華及ELENCE2001，濃度介乎12至24ppm，高於歐盟建議安全水平10ppm。消委會研究及試驗小組主席黃錦輝解釋，二噁烷並非洗頭水原料，而是生產過程中的殘留污染物，與俗稱起泡劑的表面活性劑有關，但洗頭水與皮膚接觸時間短，正常使用下並不構成即時威脅。
Ogx驗出含游離甲醛
MIT及CMIT超出建議水平的產品包括ORGANIC CARE、KLORANE、倍健，以及價格最貴、每瓶三百九十元的RENE FURTERER。RENE FURTERER同時是評分最低五款產品之一，相反最便宜的飄柔零售價四十五元，總評分卻達到最高五星。另外，Ogx洗頭水為唯一樣本驗出游離甲醛，雖然符合內地及歐盟規定，但足以導致皮膚不適。
消委會每年都接獲逾廿宗與洗頭水相關投訴，總幹事黃鳳嫺透露有個案出現頭癢或面腫等不適徵狀，而對致敏物的反應則因人而異，濕疹患者及有傷口人士更應避免。
「愈多泡代表濃度愈高」
黃續指並非所有產品均驗出二噁烷，證明生產過程中可以避免，呼籲消費者盡量選用不含這些物質的產品。而屬於污染物的二噁烷並不會列於成分表，但與起泡劑SLS和SLES濃度有關，受污染的機會則較大，「愈多泡代表濃度愈高」，故建議用後要徹底沖洗。不過，即使家中有含二噁烷的洗頭水亦毋須丟棄，「個風險係好個人化，選擇都係信番自己嘅身體同頭皮！」
代理商香港寶潔有限公司反駁，沙宣、潘婷、海倫仙度絲及草本精華二噁烷濃度，完全符合中港兩地法規規定，而歐盟建議水平並非法定標準；強調一向重視產品安全，並承諾繼續監控和降低產品中的二噁烷雜質。
60款洗頭水檢測結果
多款洗頭水產品檢出污染物二噁烷超出歐盟建議的安全水平。
十二款驗出可致敏防腐劑的洗頭水，嚴重者可導致敏感性皮膚炎。
Ogx洗頭水為唯一樣本驗出游離甲醛，雖符合規定但足以導致皮膚不適。