節省病人訴訟費用
何健基解釋，上述國家的醫療投訴和訴訟數字相對其他歐洲國家為低，原因是他們不將醫療事故重點放在追究責任誰屬的爭拗上，事故的每個受害人或家屬都得到應有補償。病人亦不用大量搜證作醫療訴訟，節省了聘請律師的高昂費用，不少當地醫生甚至主動協助受害人申請補償。
他又指，近年本港不時發生醫療事故，近日聯合醫院「開漏藥」事件更令原已緊張的醫患關係更惡劣。他認為，現今醫療病症愈趨複雜，事故難以避免，加上醫護人員工作壓力大兼「捱更抵夜」，出錯機會更大。
由於醫療問題涉及人命，他建議醫管局和醫院管理層認真處理。至於醫學界則應「卸下自以為是救世主的光環」，虛心思考如何與病人建立互相及合作關係。