【本報綜合報道】每日全球訊息收發量達五百億條的即時通訊軟件WhatsApp又「down機」，全球多個地方用戶一度無法連線兩個半小時，香港用家同樣不能幸免，發送訊息後「咩剔都無」，但由於事故於本港時間昨日凌晨四時左右發生，對香港用家影響相對較輕微，有網民稱：「開頭以為手機網絡有問題，想搵朋友傾吓波（歐聯）都唔得！」
不斷連線中卻不斷連不到線，連網頁版也無法登入，WhatsApp在香港時間周四凌晨四時開始出現連線和收發問題，有用戶查閱WhatsApp系統狀態時只見到「我們的服務目前發生一些問題，我們正在處理中並希望盡快恢復運作，不便之處，敬請見諒。」
同一時間，墨西哥、西班牙、智利、以色列、俄羅斯、愛爾蘭、瑞士、土耳其及美國等地的用戶也遇到香港用戶的相同問題，不少用戶走到社交網站上發牢騷，並改用其他通訊軟件溝通。
WhatsApp官方在發生故障後表示知悉事件，會盡快修復，到香港時間清晨六時多，香港用家服務大致恢復，外電同時指其他地方服務亦漸回復正常，該公司稱昨日較早時段世界各地用戶均有數小時不能連上WhatsApp，並為帶來的不便致歉，但沒有說明故障原因，而外媒報道今次故障懷疑與伺服器發生問題有關。