座椅損壞歸咎乘客 聯合航空霸道趕八港人落機

機艙空服員大罵乘客

只懂擦上司鞋、屢爆辱客事件的聯合航空，早在十多年前已有欺凌華客前科，有港人一行八人自組私人旅行團，乘坐該公司航班由香港飛往美國，其中一人乘坐頭等艙，四人乘坐商務艙，三人乘坐經濟艙，準備起飛前，機艙服務員要求乘客將拉後的椅背豎直，其中一名商務艙客位的乘客卻發現椅背未能豎直，懷疑座位故障。但機艙服務員卻大罵乘客，該航班的機長更下令全團八人落機，全團人最終被迫改搭數小時後的另一航機赴美。

欺凌華裔客早有前科

更離譜的是，他們一行人的行李卻隨該航班先行抵美，港人乘客擔心行李無人接收，且對他們造成不便，而聯合航空這種只載行李不載人的辦事方式，更隨時會被恐怖分子利用，將危險品運上飛機再借故被趕落機，對其他乘客的安全造成威脅。該港商直斥，該航班的座位是機械故障，卻將責任推往乘客身上，空服員又不禮貌對待乘客，是針對華人乘客的欺凌事件。

旅遊界立法會議員姚思榮則指，保證機上設備安全是航空公司責任，不應推卸在顧客身上，如航空公司在事件中採強硬態度，則證明其服務意識薄弱，做法難以接受，「啲客都好難會繼續支持佢哋。」

本身為民航機師的立法會議員譚文豪指，椅背未能豎直，即不符合航班起飛或降落時的安全要求，但一般在情況許可下，會為座位故障的乘客調位，如航機爆滿，或會要求以員工優惠購買機票的乘客先讓出座位。