探射燈：無障鈔票特徵失 視障人士摸唔出

「無障礙鈔票對我嚟講，只係聊勝於無，因為依家好難再憑手感，去摸出設計特徵。」天生失明的「麵包」，數年前開設了一家曲奇店。由於店內無論送貨，還是找贖，均需「麵包」一手包辦，故辨認鈔票的無障礙特徵，對他日常來說十分重要。

他稱，鈔票在二○一○年推出初期，上面用點字所標示的面額、兩側的手感線，以及凹凸銀碼，的確十分方便使用，只需一摸，便能馬上知道鈔票金額。惟兩、三年後，特徵慢慢被磨損，分辨鈔票時間，加長至十秒左右，時至今日，因鈔票特徵近乎消失，已甚難以透過觸感方式，辨認鈔票銀碼。

逾十秒始辨出50元紙幣

「收番嚟嘅銀紙，好彩嘅話，十張有三張可以摸得出，其餘只能一味靠估。」記者掏出三張分別為一百元、五十元及二十元面值的無障礙鈔票給「麵包」實測。只見他眉頭緊皺，一邊用手來回地在鈔票的四角仔細撫摸，一邊喃喃自語：「呢張係一百蚊？唔係……好似五十蚊，哎！真係摸唔出。」

結果他要用十多秒，才能辨認出五十元紙幣，而一百元及二十元紙幣則舉手投降，成功率只有約三成多，他苦笑：「平時實際找贖時間得幾秒，辨認難度比依家更高。」

辨認鈔票的無障礙特徵，對「麵包」日常來說十分重要。

無障礙鈔票，不少可供辨認的點字、手感線，及凹凸銀碼已磨損。

在菜檔或魚檔找贖最難

「依家喺預備找贖前，真係要費一大輪工夫。」因視網膜色素病變而後天失明的視障人士曾建平表示，無障礙鈔票手感線等特徵，甚難分辨。如要快速找贖，只能回歸最「土炮」方法，在外出購物前，由家人告訴鈔票面值，或用量鈔器量度鈔票長度，預先將各種面額的鈔票，分門別類，再放進銀包不同位置。「將一百蚊前面放廿蚊，一百蚊後嘅左邊，放摺好嘅五百蚊，右邊就放摺好嘅十蚊，咁樣畀錢找贖係最快。」

曾每天到各處購物，以在街市菜檔或魚檔找贖，難度最高。「啲錢收番嚟嗰陣，成日都係『霉霉爛爛』或『濕𣲷𣲷』，我唔屬於先天失明，觸感冇咁敏銳，如果張銀紙咁啱比較殘舊，我真係要摸一、兩分鐘，先有機會分到係幾多錢。所以最快捷都係問店家，找番幾多錢畀我。」

香港失明人協進會助理項目主任施恩傑指出，本港約有十七萬八千名視障人士，佔人口數目百分之二點四，「金管局要求發鈔銀行整咗啲無障礙特徵，就等於交咗差咁，塞住我哋把口。懶理過咗幾年後，啲鈔票特徵消失晒，視障人士就好似還原基本步，要用番自己方法分辨。」

施指出，現時無障礙鈔票推出已約七年時間，對金管局來說，是合適時機作檢討，同時當局應研發可辨認鈔票的手機應用程式，方便視障人士，兼提升本港鈔票的無障礙水平。「好似加幣、澳幣，都係用塑膠嘅紙幣，點字可以更耐磨；歐元更加設有光影變化箔膜，方便未完全失明嘅視障人士，借助反光變化分辨金額。」

施恩傑指出，本港約有十七萬八千名視障人士。

麥美娟直斥政府「講一套做一套」。

應檢討現時鈔票可用性

立法會議員麥美娟直斥政府「講一套做一套」，一方面提倡傷健共融，卻沒有檢討現時無障礙鈔票可用性，「咁做法對視障人士唔公平，金管局應該行多一步，主動了解佢哋嘅需要。」

渣打銀行發言人指出，非常關注視障人士需求，會不斷更新市面流通鈔票，將殘鈔銷毀。滙豐銀行發言人表示，二○一○系列香港鈔票，增加了方便視障人士辨別鈔票面額的特徵，回收的現鈔會通過質量檢查後，再次推出市場使用。中銀（香港）發言人則稱，會為有需要人士提供無障礙銀行設施。

金管局發言人表示，鑑於鈔票上的點字、手感線及凹凸銀碼會在流通時自然磨損，當鈔票回流金庫，發鈔銀行會剔出殘舊的鈔票即時銷毀，以新鈔替代。局方亦非常關注視障人士需求，審慎研究引入新科技，進一步方便他們使用港元鈔票。

視障人士如要快速找贖，只能將鈔票預先放在銀包特定位置。

「麵包」要用十多秒，才認出五十元紙幣。

曾建平經常外出購物。	市民點睇 謝小姐：「金管局應改善無障礙鈔票，令點字等特徵可以持久耐磨啲。」	邱小姐：「鈔票每日都用，所以喺設計上，應要方便視障人士需要。」

文／圖：專案組