探射燈：郵局僅開一櫃台 市民排長龍
被審計署批評經營不善的香港郵政，去年以提升整體運作效率為由，縮短其中五十九間郵政局的營業時間半小時至一小時，令郵局大部分時間變成「一人局」，無論繁忙或非繁忙時間，只開放一個櫃台，以致市民大打「蛇餅」，慘被玩殘。
買郵票等45分鐘
「去年中左右，郵政局多人嗰陣都會開兩個櫃台，最近繁忙或非繁忙時段，都只開一個櫃台，真係好過分！」沙田區區議員董健莉怒斥這做法好有問題，她曾因需要寄大量區議會單張予居民，派助手到該局購買一百張十個裝的郵票，當時只有一個櫃台開放，助手足足等逾四十五分鐘才購得郵票。
西貢區區議員鍾錦麟亦曾指出，寶林郵政局在任何時段，都有多人於郵政局外面排隊。他表示，鄰近的另一間郵政局位於坑口，需約二十分鐘車程前往，故寶林邨居民只能於該局處理郵務。