探射燈：沒領隊依然要付小費 團友困惑
參加旅行團除了支付團費外，亦要支付「建議服務費」（俗稱小費），原來領隊代收的小費要一分為三，旅行社、香港領隊、當地導遊及司機各佔一份。不過，旅行團剔除香港領隊後，旅客所需繳付的小費，原來並無減少，團友變相少一份保障。日前在深圳福田口岸準備出發往連州旅行的何小姐稱，她知道參加的旅行團沒有香港領隊，坦言因團費便宜而報團，會額外買保險加強保障，同時亦質疑所支付的小費與過往無分別，令她大惑不解。
業界倡旅行社代收服務費
香港導遊專業總工會主席余莉華指，短線團雖無領隊，但旅客同樣要支付相同的小費，因旅行社將之補貼在團費及開支上，但對旅客而言就少一份保障，因領隊與導遊不同，領隊要專責危機應變及監察行程，外界不應輕視領隊的價值。
香港外遊領隊協會主席陳兆麟稱建議，當局可要求旅行社代收服務費減少爭拗，像部分酒樓及食肆般，然後再按比例分發予領隊、導遊及司機。當旅客認為領隊服務出色時再作額外打賞，那樣對領隊、旅客及旅行社是個三贏局面。