展館設備「爛蓉蓉」,玩殘遊客及市民!食環署轄下的衞生教育展覽及資料中心,問題多多,本報記者巡查發現,共有十三個互動教學器材及展覽板等設備損壞或失靈,佔總數約三成,除令學生無法完成學習外,亦使不少遊客掃興離開。同樣康文署轄下的香港鐵路博物館及香港科學館,部分展品亦發生故障,前者鐵路展品破爛、模型火車操作失靈,後者的資料機也失靈。有立法會議員批評,展覽館大量展品損壞,會影響遊人參觀意欲,破壞本港的國際形象。
「咦,點解部機冇反應嘅?」在尖沙咀九龍公園的衞生教育展覽及資料中心,小學生呂同學正跟隨學校老師參觀展覽,當他欲透過互動教學器材,了解食物分類處理過程時,卻無法啟動按鈕使用,令他未能完成學校的工作紙作業。同場也有外國遊客眼見多部故障的展覽屏幕後,在進場後不到三分鐘,搖頭離去。
該個由食環署舉辦的展覽,旨在透過展覽形式,為市民提供健康衞生教育,每年平均有十多萬人次參觀。展館共分上、下兩層,有四十多個展品,記者巡查當日,發現十三個展品及資料機操作失靈,包括九部互動教學器材、一部關於墳場及火葬場服務的資料機,及三個教學板等。
雖然有六部故障的教學器材,已經貼上「修理進行中」的告示,但其餘大部分損壞器材,並沒有貼上標示。大部分資料機系統均出現失靈,不能發聲、亮燈及播放預設動畫,有的更未能上網。此外,有三個教學展攤也出現問題,部分電子屏幕未能顯示相關資訊,有資料板破爛,職員只是用膠紙固定位置,但此舉會影響參觀人士閱讀相關內容。
康文署轄下的香港鐵路博物館,多個展品也出現故障或損毀。記者發現電動火車模型未如設計所定,沿着路軌走動一圈,火車在行駛到一半時,突然停下來,需要由職員重新啟動系統後,才可繼續運行。同時,部分木製仿真鐵路路軌,亦變得「蓉蓉爛爛」,其中一個路軌固定器已經斷裂。
另一個同屬康文署轄下的香港科學館,部分資料機感應器亦操作失靈。一名參觀人士滾動滑鼠,嘗試多次點擊屏幕上的選項時,頁面沒有反應。
記者以參觀人士身份,分別向場館當值職員查詢,衞生教育展覽及資料中心的職員表示,部分貼上維修標示的機器,已經通知機電署人員前來處理,而另一些機器則是因應用程式設計出現問題。至於香港鐵路博物館及香港科學館的職員則在記者查詢後,才跟進了解。
立法會議員陳恒鑌表示,展覽館是很多遊客參觀的地方,署方若不妥善處理過時及損壞的機器,很容易破壞香港的國際形象。他建議政府應增加對部門日常營運的撥款,取代手續繁複的一次性撥款,讓部門可以有款項,聘請外來技師維修。
食環署發言人表示,衞生教育展覽及資料中心,今年共有九部展覽器材曾發生故障,署方已因應個別情況,安排維修或更新。過去三年,中心共進行了二十三個展覽器材的維修項目,及完成十五個更新及增添展覽設施項目,開支總額分別為三十八萬元及一百六十萬元。該中心過去三年,曾接獲一宗有關設施故障的投訴。
康文署發言人則指出,香港科學館會按各項展品需要,安排每周、每月以及每季度做定期維修,而每年平均維修的展品數目,達九百五十件。而香港鐵路博物館,在過去五年對大埔墟火車站大樓,以及館內六部歷史車卡進行維修工程。至於其他故障或損壞的設施,均已處理。
圖:關萬亨/ 吳康琦
文:湯庸皓