空喊催谷旅遊業 庭院不掃怎待客

特首選舉戰已經開打,有志者莫不鴨子划水,暗中較勁,特首梁振英也重拾早已蒙塵的「三寶」──一支筆、一本簿、一張櫈──外加平板電腦作深入民間狀。其實,如果高官真的要傾聽民意,建議到新蒲崗區走一走、看一看,實實在在為當地的酒店業解決困難,為發展旅遊業出一分力,而不要一味做騷,自欺欺人。

本是工業區的新蒲崗,近年因應周邊環境改變而展現新活力。毗鄰的啟德區發展已具規模,黃大仙區擁有旅客必到的黃大仙廟,鑽石山區則有志蓮淨苑及南蓮池園互相輝映,還是背包客前往西貢區的交通要道,旅遊資源豐富,市場潛力不小。有國際酒店業早着先鞭,在新蒲崗開設酒店,其中一間三年前已營運,另外兩間亦在建設中,一共可以提供二千間客房,不僅有助紓緩本港酒店房間不足的老大難問題,還可以刺激當地經濟轉型及創造就業機會。

對旅客而言,除了看重酒店本身環境及舒適度,周圍環境是否安全及清潔同樣重要。問題恰恰就出在這裏,新酒店面對的工廠區陋習如違例泊車、回收雜物亂放街道等問題如故,孳生鼠患及蚊患,而街燈照明不足帶來安全隱患,同樣備受詬病。不少旅客表示酒店環境雖然不錯,但附近交通不便,在貨車中穿插,險象環生,入夜後更不敢外出。酒店方面及當地區議會多次要求當局改善,可惜執法行動有如一陣風,很快打回原形。運輸署也是藉口多多,照明不足問題至今未能解決。

三年並不是短時間,如果當局真正傾聽民意,以民為本,着力為營商創造條件,有關問題早就不是問題了,之所以拖到今日都沒有解決,癥結在於路政署、食環署、運輸署及警方等部門做一天和尚撞一天鐘,胡混度日,港府所謂「民生無小事」根本就是廢話。事實上,好客是中國人的傳統美德,為了迎接客人,灑掃庭院、清潔環境,可謂主人家的最基本動作。如果酒店裏面豪華舒適,大門外卻是烏煙瘴氣,那是對客人的不尊重;客人打開窗戶欲欣賞維港美景,映入眼簾的卻是垃圾遍地、雜物堵街,更是大殺風景。對客人如此失禮,香港憑甚麼吸引旅客,打造成亞洲的旅遊樞紐呢?

說甚麼並不重要,重要的是做甚麼。本屆政府上任四年多來,漂亮口號沒有少喊,實事卻沒幹幾件,旅遊業是本港四大經濟支柱之一,而內地是世界最大的旅遊市場,香港近水樓台,本來可以大展鴻圖,然而港府發展旅遊業只是坐而論道,包括對激進趕客勢力一味縱容,有法不依,在支持旅遊業硬件及軟件發展方面又口惠實不至,難怪旅遊業每況愈下,業內叫苦連天。

孔子說:聽其言而觀其行。對那些有意參選特首的政客亦應作如是觀。在資訊發達的今天,傾聽民意的渠道很多,最重要的是聽到心裏,落到實處,光是拿着道具做騷,再也唬弄不了人。