旅議會發指引 提醒規定
根據旅議會第157號指引，即「禁止單方面取消機票」的規定，「會員如發出機票（包括電子機票）給旅客，而該旅客已繳付機票款項，會員不得單方面取消機票」，此規定同時適用於機票分銷商與聯銷機票代理商。
旅議會總幹事董耀中解釋，今年八月「萬邦旅運」結業，議會接獲旅客投訴電子機票的機位被取消，他指出，旅行社有時會拖欠機票分銷商的費用，有分銷商為減少損失，便自行取消代客預訂的機位，令旅客蒙受損失。董重申，旅行社拖欠分銷商的款項，是兩個營運商之間的商業安排問題，應自行解決，不應向旅客開刀。上述投訴經議會介入後已經解決，旅議會今次發出指引，是要再次提醒旅行社勿忽略指引的規定。