內地旅客來港意欲下降,與近年屢發生的「屈旅客」個案有關。候任立法會議員陸頌雄指出,屈旅客的個案不斷,會嚴重影響本港「購物天堂」及「旅遊之都」美譽,而且會嚇怕旅客。他指出,政府及香港旅遊業議會,除了對付劣質導遊外,還要打擊良莠不齊的旅行社,及團費過低,甚至標榜為「零團費」的旅行團。
早於一○年七月,一個於三月來港的二十四人入境團內,一名女導遊惡言批評不肯在珠寶店消費的團友,並且以「不給團友飽飯吃」,要挾團友購物,令團友非常不滿,有團友更把該導遊罵人的片段上載互聯網,引起中港兩地關注。
惟「屈旅客」情況未見改善,於一三年八月,再有內地遊客投訴,在使用旅遊券報名參加四日三夜旅行團時,被香港導遊強迫購買五千元貨品,因當時並沒有就範,而安排入住較差的酒店,事件嚇怕內地遊客。