今起可到兩間三星客服中心換機

三星指，由於部分Note7近期出現電池事故，若消費者在上月廿六至本月一日於香港及澳門特約零售商或特約經銷商購買已預訂Note7，並透過查詢手機驗證IMEI號碼確認手機在受影響批號之內，三星香港將提供更換新機計劃。

取IMEI碼再官網查有否「中彩」

受影響消費者可於即日起至今年十二月三十一日到旺角亞皆老街或銅鑼灣軒尼詩道的客戶服務中心更換新機，澳門消費者則可到新口岸布魯塞爾街客戶服務中心換機。至於如何查詢自己的新機有否「中彩」，三星指Note7用家可先在手機的撥打電話位置輸入*#06#，取得IMEI號碼畫面，然後再到三星官網相關頁面輸入IMEI驗證號碼的首十五個位數字，便會獲回覆手機是否屬於更換新機計劃之內。