旅議會建議孕婦可退款轉團

【本報訊】旅遊業議會表示直至昨日,約有八個香港旅行團共一百八十名團友在新加坡,今日至十九日將有四十個香港旅行團共七百五十名團友在當地,估計到當地個人遊的港人會更多,由於港府發出對星洲是黃色警示,航空公司及酒店不會退款或安排轉團。旅議會建議,若團友中有孕婦,希望航空公司可酌情處理。多間旅行社表示辦妥報團旅客將會如期出發,航空公司亦不會更改機票。

未來一周 至少150人訪星馬

旅議會總幹事董耀中強調,黃色警示一般都不能退款或改期,當港府發出紅色或黑色警示,只是讓旅行社跟航空公司及當地酒店「好傾啲」,而一旦獲得退款或轉團,旅客仍須支付一定的手續費。

新華旅遊總經理蘇子楊稱,未來一星期將有八個旅行團前往新加坡及馬來西亞,約有一百五十名團友,但到新加坡只是過境或停留一晚,暫未收到有團友要退團或轉團,如收到有關要求,或有孕婦希望取消行程,會視乎情況個別處理,但旅客必須按條款支付相關費用。

康泰旅行社董事總經理黃進達亦指,已報名參加新加坡旅行團的團友,將如期出發,無任何影響,但若有孕婦希望退團或轉團,會個別處理。

國泰:紅黑警示始獲處理

國泰航空指,如已訂票往新加坡的乘客有任何特別情況,可聯絡環球客戶聯絡中心。不過,根據國泰網頁,有關外遊警示制度下的特別票務安排只適用於黑色或紅色外遊警示,黃色則不適用。

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