旅行社萬邦卓越突結業
本港兩間專門經營個人遊套票的旅行社「萬邦旅運有限公司」及「卓越國際旅遊有限公司」昨日突然結業，拖欠逾二百萬元的旅費，估計逾百名市民受影響。旅遊業議會暫接獲六至七宗查詢，全部單據均有印花費，已轉介旅遊業賠償基金跟進，最多可獲已支付費用的九成賠償，又指如旅客購買的機票不包括印花費，可自行與航空公司洽談退票事宜。有學者認為旅遊應用程式（Apps）盛行，加上經濟不景氣，中小型旅行社營運倍添困難，建議業界向旅議會申請配對基金以發展網絡銷售平台，增加競爭力。
涉事的萬邦旅運及卓越旅遊分別在一九九四及二○○○年成立。公司註冊處資料顯示，兩間旅行社的股東及董事均是溫偉才（譯音）、梁浩文（譯音）及吳國龍（譯音）。萬邦旅運三間店舖分別位於彌敦道永隆中心、荃灣南豐中心及銅鑼灣百德新街恒隆中心；卓越旅遊的店舖亦處於銅鑼灣恒隆中心內。記者昨到萬邦及卓越銅鑼灣門市視察，發現兩間旅行社均已停業，僅得卓越有三名職員在店內執拾物品，附近旅行社職員指兩間店舖前日仍有營業。
旅議會倡消費者向海關舉報
旅議會總幹事董耀中指，兩間旅行社主要出售外遊機票，溫偉才是主要負責人，該會不曾收到兩間旅行社財困的消息，負責人在本周三才通知旅議會昨起結業，但未有提供受影響市民數目，建議受影響人士可向警方或海關舉報。
董續稱，旅行社行規是航空公司售機票予大型旅行社，大型旅行社再向小型旅行社賣機票，交付機票後兩星期內付款，昨日議會打聽得悉，萬邦及卓越拖欠兩至三間旅行社款項。
旅遊事務署指，昨收到兩間旅行社通知無力兌現旅遊服務，涉及外遊費估計約二百多萬元，該署暫時吊銷兩間旅行社的旅行代理商牌照，並正向持牌人了解結業原因、受影響人數和金額。而萬邦旅運及卓越旅遊的牌照有效期分別於今年十月四日和明年二月十四日到期。
學者：不排除更多旅行社倒閉
香港專業教育學院（黃克競）酒店、服務及旅遊學高級講師黃家榮表示，智能手機普及，不少旅遊Apps湧現，市民由以往光顧實體店變成網上訂票，加上有關旅遊Apps不定時彈出各種優惠，部分更須使用Apps才可享用，令市民趨向以手機訂票。
黃家榮指面對旅遊Apps搶客，不排除未來會再有中小型旅行社倒閉，但他認為小型旅行社仍有優勝之處，例如向一家大小提供交通便利及合適的酒店、旅遊地點的門票等，以貼心服務取勝。
消費者委員會數據顯示，涉及旅遊套票的投訴自一三年起每年均有逾一成的增幅，去年有一百一十五宗，今年上半年有六十八宗。
消委會總幹事黃鳳嫺促請商戶結業前及早通知客戶，減低對消費者的影響。勞工處則未有接獲兩間旅行社的僱員求助，若僱員有疑問，可致電2717 1771查詢。