早前有調查發現，接近七成患者認為「治療成效」為選擇治療方案時最優先考慮的因素，遠比「治療費用」（24%）高出近3倍。受訪者認為在治療過程，對自身病情的了解、藥物選擇建議、藥物反應及飲食建議是最為重要的；反映大部分癌症患者希望對治療方案有較深入及全面的了解，特別是服藥後的即時反應、抗藥性出現後的治療對策、新治療方案的成效和新藥相關資訊等，如新一代標靶藥物的適用條件及治療成效。調查亦顯示，高達93%的患者認為藥劑師於藥物治療過程中提供的協助及建議均十分重要。
對使用癌症藥物的患者來說，使用藥物首兩周會出現不同的藥物副作用，如屙嘔、口腔潰爛、食欲不振、甚或其他更嚴重的副作用，患者因此可能因憂慮而自行放棄治療或停藥。再者，癌症療程通常需要至少三個月才能有顯著的病情改變，要在這階段讓患者安心治療，才可提高整個治療的穩定性。
就以上情況，聖雅各福群會推出「癌症專科支援服務」，主動追蹤病人：在開始癌症療程前，藥劑師會作15-30分鐘的藥物輔導，及後藥劑團隊會主動於服藥後3-4天、兩周及連續3個月和病人溝通，了解其服用情況，通過和藥劑團隊的密切溝通，目標令病人可以安心、穩定的使用癌症藥物，令藥物發揮最大效果。「癌症專科支援服務」適用於所有接受公立醫院服務的癌症病人，費用全免。查詢及預約可致電2831 3289。
聖雅各福群會惠澤社區藥房註冊藥劑師 梁沛康