社交網facebook(fb)已成現代人日常社交的重要工具,人人智能手機不離手下,fb手機應用程式(App)不可缺少。但美國佛羅里達州一名大學教授質疑,fb App會透過手機的咪高峰全天候收集用戶周遭的聲音,包括用戶與友人的對話,作用猶如監聽器,藉此針對用戶的興趣來推送相關廣告。fb承認可用咪高峰收音,但強調所收集的資料不會用於推送廣告用途。雖然這收音情況目前只在美國發生,但巿民若要保障私隱,不想被fb監聽,今後講機密最好熄手機,甚至拆電池!
美國南佛羅里達州大學傳理系女教授伯恩斯(Kelli Burns),向來研究社交媒體。近日她因懷疑fb的手機App會透過手機內置咪高峰監聽用戶,早前與電視台記者合作進行了一個簡單測試。
她刻意拿着手機說:「我真的很有興趣去非洲狩獵旅行,坐在吉普車上定必很美妙。」不消一分鐘,她登入fb手機App後,隨即看到置頂的貼文是與狩獵有關的動態消息。她亦發現,動態消息內出現了與汽車有關的廣告。
伯恩斯強調,不肯定fb是否真的有利用收音得來的資料作廣告推送,上述測試也可能是自己在搜尋器上留下瀏覽痕迹,被fb監控到。但她認為,fb作出監聽舉動不足為奇,又指現今「低頭族」使用fb日漸成癮,卻不了解其操作。她表示:「fb正追蹤我們在網上的一切行動,只要你使用電話,它就會從中監察。」
fb的美國發言人回應時,承認fb會使用手機的咪高峰收音,但表示只會收集用戶附近的音樂、電視節目等內容,不會收聽對話內容,亦不會錄音。發言人又強調,fb的確會根據用戶的興趣及背景資料,針對式推送廣告,但不會將收音所得的資料,用作推送特定廣告或動態消息。fb亦稱,收音功能的主要功用,是分析用戶正聆聽甚麼歌曲、在看甚麼電視節目,從而讓用戶發貼更快更輕易,對用戶而言是一大便利。
有美國媒體報道,fb早在二○一四年已推出收音功能,其手機程式亦默認為容許fb透過手機咪高峰收音。雖然用戶可自行更改設定,關掉fb收音功能,但一般用戶通常不會留意,當年亦有人批評該功能等同監聽用戶。
目前fb App收音功能只應用於美國用戶。fb就強調毋須依賴收音來了解用戶的興趣,因可從統計資料或其他途徑得知。
本報綜合報道