【本報訊】消防處去年接獲近七十六萬宗救護召喚，當中緊急召喚就有超過七十一萬宗，佔總數逾九成三，數字亦較前年增加百分之一點五，可見緊急救護服務需求不斷增加，但今次有前線救護員涉嫌將調派系統「熄機」而逃避執行緊急職務，引起公眾高度關注，恐危及市民生命安全。有學者及立法會議員促消防處檢討救護員人手緊絀問題，應對現時人手與服務召喚數增長不平均的問題。
城大專業進修學院學術統籌宋立功表示，未知本案情況會否影響到緊急救護服務，但他關注前線救護員人手現時非常緊絀。
雖然消防處早年指出救護人員數目能應付服務需求，但他認為事隔多時，處方內部應再度重新評估情況，檢討救護召喚服務大增原因，是否需就此增聘人手。他又指，近年救護員大嘆每當接到緊急召喚服務，即使時值進餐時段都要「飯盒都揼低」就出勤，缺乏固定進餐時間，經常捱餓上陣，從而影響身體狀態和服務質素，「他們一接到999到現場，不知對方有沒有病菌，但無辦法不為傷者落手做急救，工作危險程度其實與消防員不遑多讓。」
立法會議員葛珮帆認為，本港人口增長及老化問題日漸嚴重，引致一般及緊急救護召喚服務需求增加，亦代表前線救護人員工時不斷增加，消防處應盡早研究策略，例如增聘人手。