張太居於旺角的私人大廈,其單位客廳及浴室天花於今年初起出現滲水情況,導致客廳牆身龜裂及有批盪剝落,牆壁插座亦因滲水而無法運作,生活嚴重受影響。張太曾向滲水辦投訴,惟至今仍未獲確認滲水源頭,「佢哋上嚟檢查過,但之後又冇乜結果,個客廳愈嚟愈爛,都唔知可以點。」
滲水辦發言人稱,今年二月接獲有關投訴後,曾於不同日子到上層單位進行排水渠口色水測試、浴室及淋浴間地台的蓄水測試和淋浴間周邊牆壁的灑水測試,惟舉報人單位的滲水位置仍沒有呈現測試用的色水。由於未能確定滲水源頭,滲水辦惟有按既定程序暫停跟進。發言人補充,如上址滲水情況有明顯變化,例如有先前測試用的色水出現在滲水位置,舉報人可致電聯絡並要求覆檢。