一日三宗 國泰臨飛壞機 折騰近千客
去旅行、往公幹，最怕航班延誤，但延誤與事故不絕的國泰航空昨日就炮製一日三壞機醜事，三班分別前往日本札幌、新加坡及日本東京航機均告「臨起飛先壞機」，合共八百二十九名乘客受影響。當中，原定昨午四時許啟程往東京羽田機場的CX 542，二百七十多個乘客被困機艙超過三小時，有人鼓譟要求落機：「我驚依家飛到去東京當地至少已經深夜十二點，分分鐘無鐵路出市區，要捱貴坐的士。」
除CX 542外，另外兩班因故障延誤的國泰航班包括香港前往札幌的CX 580及香港前往新加坡的CX 635，當中CX 542及CX 580同屬波音747-400機種，CX 580最終更要換機，但國泰方面未有透露涉事航班故障詳情，未知同日出現三航班故障是否有關聯，國泰回覆查詢時向受三宗延誤事故影響的乘客致歉。
困機艙三小時鼓譟
往東京旅遊的李先生透露，CX 542原定昨午四時二十分起飛，但航機按正常程序駛至跑道準備起飛後，至少四十五分鐘也未有動靜，後來更要折返停機坪，機上有廣播指機件故障，但未有說明故障內容及維修所需時間，只曾見到有疑是維修人員登機檢查，由於機上又焗又熱，且得清水供應，有乘客等至晚上七時許、即被困機艙約三小時後終要求落機，李說：「國泰真係愈來愈差，一等就等三個鐘。」
涉機件及技術問題
國泰證實，CX 542在航機離開泊位後，因機件故障需返回泊位維修，並指該載有二百七十七名乘客的波音747-400航機，在維修完成後，原機於傍晚七時廿九分啟程。國泰同時證實，同屬波音747-400、原定昨早九時十五由香港前往札幌的CX 580，亦於起飛前發現技術故障，國泰需安排另一架客機運作，航班最終在中午十二時四十三分啟程，事件中有二百八十五名乘客受影響。
至於香港前往新加坡的CX 635，原定下午三時十九分起程，但航班離開泊位後又是出現機件故障需返回泊位維修，最終該載有二百六十七名乘客的空中巴士A330航機維修完成後，原機於下午五時三十五分啟程。
「馬可孛羅」網頁故障
除一日三壞機外，國泰的網頁昨日也一度故障。國泰馬可孛羅會員何先生投訴，昨下午四時許，擬登入國泰網頁查詢飛行里數但不果，網頁顯示：「我們的工程師正在努力搶修中，不便之處，敬希見諒。」他轉而登入亞洲萬里通網頁，仍告失敗。他批評指：「國泰近年服務差了很多……考慮轉用其他航空公司。」國泰回應說，由於部分系統問題導致有些客戶於下午四至六時期間，登入國泰及亞洲萬里通網頁時遇到不暢順情況，問題已於下午六時前解決。