國泰又延飛 阻客17小時

因管理不善而由全球最佳航空公司排名榜冠軍跌落第三的國泰航空,再發生航班嚴重延誤事故,旅客受阻長達十七小時。國泰上星期六一班由澳洲開恩茲飛本港的客機,原定當地時間中午十二時許起飛,但其中一個液壓系統出現問題,經檢查後,機組人員的執勤時數已屆滿,航班須延至翌日早上六時再才出發,足足遲飛十七小時,惟國泰未有安排受影響乘客入住酒店,僅賠償一百美元(約七百八十港元)禮券,不少乘客被迫通宵滯留機場,亦有來港公幹的乘客須推遲會議,感到強烈不滿。

劉小姐向本報指,其一名男性友人上周六乘搭國泰編號CX146航班,由開恩茲飛往本港公幹,航班原定當日香港時間傍晚抵港,二人相約當晚一起用膳,但她一直等不到友人來電,於網上發現航班延誤,但意想不到航班於翌日早上十一時許才抵港。

派禮券 限制使用地點

據其男友人表示,約有二百名乘客受影響,但國泰並無向乘客解釋原因,亦沒有安排乘客入住酒店,幸而其友人是澳洲居民,可以回家休息,其餘大部分受影響的乘客被迫通宵滯留機場。最令其友人不滿,是延飛令他需推遲會議時間,造成極大不便,國泰雖然賠償心意禮券,但是限於指定地點消費,「如果買唔到嘢,即係冇用」。

國泰發言人承認,原定本月廿六日由開恩茲前往香港的CX146航班,於乘客開始登機前發現其中一個液壓系統出現問題,需進行檢查。其後,因機組人員執勤時數已屆滿,原定當地時間下午十二時四十五分起飛的航班,需延至翌日(廿七日)早上六時零三分起飛。國泰聲稱當地酒店房間供應緊張,乘客被安排在候機大堂或貴賓室休息,並獲安排膳食及毛氈,部分選擇回家等候的乘客,國泰提供來回機場之的士費用。

液壓系統問題 維修需時

有資深民航機師指,飛機上共有三套液壓系統,其作用等同汽車的風油軚,用作推動副翼、襟翼及方向舵,若發現其中一套有問題,也不會起飛,以保障乘客安全及符合國際民航法例,維修人員需時拆解系統,若發現零件出現問題,便需要更換,若時間較長,便有可能超出機組人員的當值時間。

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