安老院條例過時立法會促修訂
大埔劍橋護老院被揭發虐老，立法會福利事務委員會昨討論私營院舍的服務質素及監管，並有三十多個團體及代表獲邀出席公聽會表達意見，關注團體及議員異口同聲批評社會福利署巡查及監管制度無效，院舍違規但無檢控，實施近廿年的《安老院條例》，及實務守則的人均面積、職員人手比例皆已不合時宜。議員一致通過動議，促請社署修訂相關法例，改善服務質素。
老人權益中心及社區組織協會等團體在會前請願，批評私院安老變虐老，促請政府停止將安老服務私營化，以及修訂安老院條例。而在公聽會上，關注團體的發言均把矛頭指向社署，社協社區組織幹事吳衛東批評社署安老院牌照事務處督察隊伍不專業，平均每年巡查院舍七次仍查不到問題，致虐老事件仍然存在，社署又明言不會廿四小時巡查，監管方法保守須檢討。
促將資料上網 增透明度
自強協會社工葉健強冀社署將院舍警告信及實時投訴紀錄上載社署網頁，增透明度。有非牟利機構員工指，體弱長者需貼身照顧，夜班護理員人手比例一比六十，已不合時宜，促社署認真檢討人手編制。
全港私營安老院同業會副主席鄺衞平指，招聘好員工困難，「請到有手有腳，但有頭無腦」，該會訪問三十六間院舍，聘用六百多名護理員及助理，但僱主已計劃撤換近百人，冀政府直接津貼院舍解決問題。香港安老服務協會有限公司秘書長李維承認私院質素多年無提升，九成九長者兩日才沖一次涼，批評政府以為監管可提升服務質素，是掩耳盜鈴的做法。
署長：不能單靠巡查改善
葉文娟回應指，政府重視改善私營安老院舍的質素，承認不能單靠巡查可改善，需要業界自律及長者家屬關心。現時冀盡快改善現有框架，新方向考慮加強培訓院舍管理層及主管，及研究吸引青年人入行，並會研究將院舍警告信等資料綜合在網上發放。