中聯通唔通 全城怒沖沖
中聯通變全唔通，用戶飽受無語、無網、無助之災近一整天！中國聯通（香港）一個支撐移動網絡服務的核心設備故障，有用戶昨凌晨起訊號一格都無，包括身在北京及武漢的一卡兩號卡主，手機通話及上網功能被廢，加上客戶服務熱線長期不通或無人接聽，怒不可遏的在港用戶湧到中聯通門市理論，聲言集體解約及索償。中聯通就故障致歉，有用戶引述門市職員稱會免月費一個月，但消息未獲中聯通證實。
網上昨凌晨二時起有消息傳出中聯通零訊號，本報至早上十一時前已收到至少三十名市民致電投訴中聯通，由於發生故障後，中聯通客戶服務熱線長期不通或無人接聽，中聯通facebook專頁成為唯一查詢及發洩平台，該公司至中午十二時才在facebook公布網絡故障正搶修中，即時火上加油，有用戶質問：「你哋熱線凌晨到而家無人聽，請問有無得申請終止合約？勁後悔用你哋公司。」
用戶湧往門市爆爭拗
中聯通旺角西洋菜南街門市，早上有近廿名用戶聚集店外，職員向客戶逐一解釋，但部分客戶質疑中聯通的解釋，其中一名姓袁男用戶更一度與職員爭執，需警到場處理，袁表明會向消委會投訴，另一用戶錢女士無法聯絡在老人院的母親，影響非常大。
沙田市中心中聯通分店亦有近四十名用戶鼓譟，要求職員交代原因，用戶林小姐稱，原本昨日要出外工作，但因電話沒訊號，工作受影響：「好多人都打唔到畀我！」
中聯通下午二時許宣布，部分受影響用戶的服務逐步恢復正常，並提醒用戶重新啟動手機進行搜網，但不少用戶依然無法使用服務，更炮轟中聯通未有任何回應之餘只不斷刪除投訴留言：「沒有訊號，街都出唔到，搞到我拜唔到山，麻煩賠償我祖先？」
部分用戶至晚上八時仍未獲正常服務，故障擾攘至少長達十八小時。中國聯通（香港）傍晚回應稱，該公司昨早發現支撐移動網絡服務的核心設備故障，導致訊號擠塞，並造成部分香港本地用戶不能正常使用網絡，已即時進行緊急維修，並就事件致歉。
通訊辦促三天提報告
通訊辦發言人表示，收到中聯通通知，會密切監察事件，並要求中聯通三個工作天內提交初步報告，稍後再提交全面報告。