有票無高鐵搭 團友向旅議會投訴
【本報訊】多個原定上周五（年初二）出發，乘搭廈深高鐵的香港旅行團，疑因內地當局嚴厲執行實名制，令持有非實名車票的團友全部被拒登車，部分更導致行程取消。其中廣東旅遊向受影響團友退回團費，並賠償五百元，惟有團友對旅行社處理方法深感不滿，已向旅遊業議會投訴，又不排除再到消委會投訴。
當日被迫折返的旅行團，涉及廣東旅遊、佳程之旅及美麗華旅遊三間旅行社共二百五十四名香港旅客。各旅行社本周一起已陸續與受影響團友聯絡，表示將退回團費及保險費用，另再加五百元賠償，惟部分團友對旅行社安排表明不滿。其中參加廣東旅遊廈門三天團的李姓夫婦就表明不滿賠償，昨日更到旅行社位於旺角的總行理論，「唔係錢嘅問題，而係佢事前完全無通知我哋，要我哋喺車站呆等四個幾鐘，事後仲一句道歉都無！」
李先生表示已向旅遊業議會投訴，如不獲處理，不排除向消委會投訴。廣東旅遊一名女職員則指，大部分受影響團友均願意接受賠償，但仍有部分人不接受安排，旅行社會繼續與他們磋商，惟對於如何防止再發生同類事情，則未有回應。