外遊小費將「撤限」恐生低團費陷阱

【記者陳素貞報道】旅遊業議會實施多年的外遊團服務費(小費)建議,因涉及合謀定價,或違反今年稍後實施的《競爭條例》,旅議會外遊事務委員會下月開會通過取消建議收費,料五、六月落實執行。不過,有領隊擔心佣金被調減,旅行社日後釐定服務費時更可「玩數字遊戲」,以低團費誘客,但收取高昂服務費,因服務費不在旅遊業賠償基金的保障範圍內,勢將影響旅客的保障。

勢引發領隊跳槽潮

旅議會當年發現有旅行社以「低團費,高服務費」方式收客,因此訂出建議服務費的水平。香港旅遊業(外遊)領隊及導遊工會副主席林逸濠指,現時外遊團收取的服務費,由領隊與旅行社拆帳,大部分歸旅行社,擔心日後有旅行社借收取高昂服務費,增加旅行社收入。

香港旅遊業僱員總會總幹事林志挺亦指,日後或會出現「團平、小費貴」現象,領隊勢必成為團友發洩不滿的磨心,而旅行社小費不同,亦會引發領隊跳槽潮。他說,《競爭條例》原針對公司或商會合謀定價,卻對領隊造成困擾,「搞到人心惶惶,真係無辜!」該會曾約見競委會,獲悉若由工會議訂服務費給旅行社參考,因無約束力,或不違例,但要視乎旅行社是否接受。兩工會將收集會員對服務費安排的意見,再向旅行社反映。

旅議會總幹事董耀中表示,日後旅行社無論以何種方式收取服務費,需在旅客報團時列明收費並告知旅客。

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