人體堆疊 欲救無從
這一場由「誤會」引起的悲劇中，當時上海有十五萬民眾前往外灘打算盡情倒數跨年，部分人卻突然困在人間地獄。跌倒的民眾縱橫堆疊，身旁親友卻欲救無從，只能竭力嘶喊，不少傷者被拉出時早已失去知覺，臉容慘白、嘴角滲血。有幸存者向傳媒憶述時仍難掩心中悲憤：「怎麼能這樣！為了看個燈光騷，踐踏自己的同胞！」
「人太多了，擠得都喘不過氣了，大概持續了有十分鐘。」廿三歲的余萍憶述時滿眶淚水，依然充滿恐懼。她指當時不斷有人暈倒在地，大部分都是女生，「我朋友也暈倒了，我就蹲在她旁邊拚命護着，後來人群開始疏散，就開始踩踏了，暈倒的人被直接踩，都堆了好幾層，我長這麼大還是第一次看到有人當場吐血，太可怕了！」
司機稱晦氣 拒接載送院
「我抱着朋友不斷大聲呼救……後來警察攔了一輛出租車，把我朋友放車上往醫院送，結果開了一段，司機說太晦氣（倒霉），就不拉（載）了。」余萍的朋友羅女士最後被送到上海市第一人民醫院，但至昨日仍是生死未卜。
「我們就相隔一米，突發擁擠後，我就看不見他們了！」與友人同行的韋姓男子憶述，當時他們五人排成一列，走上通往觀景台的樓梯，突然感受到一股力量往下推，「前面陸續有人倒下，當時我只想拚命站住。」混亂稍息後，他才在地上「人堆」發現女伴，卻為時已晚，「看到她我就知道，她已經不行了！」
青年號召「後退」減擠擁
一名廣東傳媒記者拍下現場情況，畫面震撼。當時，不少人試圖從下端拉出被壓倒的傷者，但是根本拉不動。其中一名被壓在牆腳的紅衣女子，伸手拉住一名警察，哀求對方救救她，但救援人員多次努力無果，只能在旁安慰鼓勵她：「再堅持一會！」
面對一片混亂，現場不少人都嚇得只懂哭泣，但數名年輕人振作回神後，開始號召大家呼喊兩個字：「後退！後退！後退！」身邊群眾紛紛加入其中，一同揮舞雙臂，做着後退手勢。樓梯上方人群察覺後，向下擠擁的趨勢才減慢停止。
殷女士一家七口當時亦身處現場，她兒子被人潮擠下去，後來有人把兒子救出來，但是額頭有明顯瘀傷，頸上出現勒痕，嘴巴和鼻子更是流着血，衣服上全是黑黑的腳印。另陳女士稱，很多人身上都有腳印。
「我愣了好久，開始幫着解救周圍被壓的人，拉出兩個人後就再也拉不動了，只有握着兩個人的手給他們鼓勵。」全身而退的肖吉則回家後，在網上留言心酸寫道：「這是我過的最悲涼、僥倖、沉重的跨年。」
本報綜合報道