九巴熱線 「成個鐘冇人聽」

發言人稱多來電需輪候

九巴發言人表示，設立上述熱線目的乃向乘客提供二十四小時路線查詢服務，逢早上七時至晚上十一時均有熱線員接聽乘客來電。

發言人經調查後證實，當日熱線運作大致正常，估計熱線於上述時段有較多乘客來電，令部分來電需順序輪候才獲接聽。

發言人又提醒市民，除涉事熱線外，亦可自行瀏覽九巴網頁或登入九巴及龍運手機應用程式，以查詢路線資料。