首八月停車場投訴升38%

失泊車票 拒睇錄影查入閘時間

投訴人古先生早上七時廿分把私家車駛進灣仔一個停車場，一小時後返回取車時發現遺失泊車票，求助時被停車場職員要求支付一百元行政費，並需由凌晨起計算泊車費，古先生願意承擔行政費，但要求停車場提供閉路電視的錄影片段，以證實其入閘時間，但停車場竟以私隱為由拒絕，結果一小時泊車最終共需支付二百八十元。古先生對計算停車時間的政策感到不滿，最終在消委會介入後仍未能成功調停，古先生考慮循民事途徑追討。

消委會建議停車場營辦者應於停車場入口設置告示牌，清晰展示細則，若有駕駛人士違失泊車證或電子貨幣時，停車場應採取措施讓駕駛人士翻查車輛的入閘紀錄，確定停泊的時間；駕駛人士亦應妥善保存泊車票，並預先了解停車場的收費細則。