「阿媽成八十幾歲,喺觀察病房等咗成晚,覺得啲冷氣好凍,想問姑娘拎件衫着,點知得一張氈,想拎多張都冇!」謝先生近日陪同年邁母親到聯合醫院急症室求診,謝母於觀察病房等候期間曾向當值護士索取衣物,護士竟指謝母並非留院病人,僅可提供一張毛氈禦寒,令謝先生大感氣結。
聯合醫院發言人承認,現時在急症室觀察病房的候診病人毋須更換住院病人衣物,建議病人如感寒冷,可選擇穿着私人禦寒衣物或使用由醫院提供的貼身氈子,又強調如有需要可向當值護士要求加添。
發言人補充,觀察病房採用中央空調系統,溫度維持於二十三至二十五度,個別部門可按實際情況及需要與醫院工程部聯絡以調整室溫,為病人提供舒適候診環境。