五旅行社違規記罰

【記者陳素貞報道】再有五間接待內地團的旅行社因為違規被旅遊業議會記罰,涉事旅行社被指因導遊強迫旅客購物、或額外增加購物點、或行程「縮水」沒按行程表完成參觀景點。此外,旅議會亦有發現多間經營外遊團旅行社的廣告內容含有誤導成分或與事實不符,裁定旅行社違規。

「淇祥國際」 罰廿分最多

今次被旅議會記罰最多分的香港淇祥國際旅行社有限公司,涉兩度向內地旅客派發的行程表沒有包含議會規定的資料,甚至沒有為旅客安排完成行程上所列的景點,共記罰二十分。另外有三間旅行社被記罰十分,其中龍湖旅遊有限公司雖被記罰,但因已退出旅議會,旅行代理商註冊處已無該間旅行社的牌照登記,記罰失去效力;安康旅行社有限公司則涉五項違規,包括沒有派行程表給團友、更改導遊無立即以書面通知議會、未能遵守一團一導遊規定、及指派的導遊強迫旅客購物等;香港招商國際旅遊有限公司則更改住宿地點的級數低於原定住宿標準。而香港飛達集團有限公司則沒有按照合約進行購物活動被記罰五分。

旅議會:毋須海關跟進

此外,旅議會今次裁定違規的旅行社多達十六間,當中包括多間經營外遊團的旅行社,涉及廣告誤導或廣告內容與事實不符。不過,旅議會總幹事董耀中表示,當中不涉嚴重違規,只是旅行社廣告與提交給議會的資料有出入,或行程稍有改動與廣告不符,毋須轉海關跟進。

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