職場辣慶金句 「快手啲得唔得?」

【本報訊】雖說打工仔志在「搵兩餐」,但一個不小心「開口夾着脷」,講錯說話開罪老闆,分分鐘飯碗不保;同樣身為上司若不善辭令使人受氣,員工隨時執包袱走人。聖雅各福群會邀請資深人力資源顧問研究出「職場最常犯錯的十句說話」,員工說「次次都係我等」,上司說「快手啲得唔得?好得閒呀?」都會成為爆發職場衝突的炸彈,專家建議語言溝通要有藝術,勞資雙方均能避免禍從口出,更有助加強團隊精神。

打工仔容易「頂撞」老闆的例子,當中包括「你都要畀時間我check先得o架大佬!」、「次次都係我」等,資深人力資源顧問謝曉丹認為這些說話未夠圓滑,建議善用「語言藝術」,如遇上上司催促工作進度時,下屬可提議給予多一點時間跟進。

同樣地,上司不懂把說話包裝「出街」,難免令下屬谷到一肚氣,謝曉丹發現一些上司埋怨下屬工作效率時,會把「快手啲得唔得?好得閒呀?」掛在嘴邊,專家建議更改說話態度,如改說「可唔可以幫我完成咗呢份先呢?」此外,同事之間亦需避免發放負能量,任何充滿不信任的對話,例如「你會唔會跣我o架?」,均容易激發衝突。除達致溝通到位,謝認為打工仔應做到「主動、盡責、誠實」,有助個人前途發展。

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