港團友通宵佔旅巴索賠
本港旅遊業界積極開拓短途美食團，但平價團費背後，內地接待服務質素卻參差不齊。香港「大航假期」旅行社一個惠州一日團，前深夜回程時旅巴墮進泥坑，延至昨凌晨才抵皇崗口岸，部分團友不滿內地導遊態度差，徹夜留守旅巴拒離開，並提出團費一倍半的賠償。旅行社香港公司昨午派員跟進，提出由香港旅遊業議會仲裁，事件才獲解決。
涉事香港團友向本報稱，該惠州一日團共四十餘人報名，團費每人九十九元，保證食足三餐，另加導遊費每人六十元。
走錯路 凌晨才抵埗
原定前晚九時許返回深圳後解散，但旅遊巴回程途中疑因走錯路，前輪陷進泥坑被困，無法駛離。
團友指司機放棄倒車後，與負責接待的內地導遊商討，不願報警，致電相熟車行找拖車。期間司機疑為慳油熄匙、熄冷氣，由於團內包括不少長者，有人不堪悶焗出言投訴，反被建議下車，但因旅巴前輪陷坑，車門無法打開，團友都要由太平門下車，再在荒野草地呆等，惹團友不滿。
此外，團友指到場拖車跟本無法拉動旅巴，導遊亦拒安排另一輛旅巴接載。久經擾攘，才有人報警求助，內地警方出動大型拖車到場，將旅巴拖出，昨凌晨近一時才駛抵皇崗口岸，行程延誤逾三小時。因行程延誤致錯過尾班車回家，其中十七名團友決定徹夜留守，提出索償。
雙方其後在福保派出所內協商，團友指導遊因無法下決定，致電內地的負責人請示，但對方大聲表明無法解決，又着導遊不用理會投訴。香港「大航假期」發言人陳小姐回覆本報指，有團員要求索取二百六十元賠償，該團導遊則因另有旅行團要帶隊，先行離去。
交旅遊業議會仲裁
「大航假期」旅行社香港總公司及後派出一名經理部人員，前往深圳了解並提出折衷方法，建議團友向香港旅遊業議會投訴，旅行社承諾會接受旅遊業議會的裁決方案。團友亦接納建議，下午兩時過後結束霸佔旅巴行動，返回香港。
兩岸組記者深圳報道