直銷電話不勝煩 立例規管歎慢板

今時今日,人人都有手提電話,個個都係神話故事中嘅千里眼及順風耳,不過咁,有利必有弊,手提電話為人類帶來方便嘅同時,亦帶來各種滋擾,尤其係直銷電話,簡直令人忍無可忍。

呢,個人資料私隱專員公署調查發現,超過九成受訪市民曾接過直銷電話,立即掛線比率由○八年嘅一成一增至兩成一,逾八成人認為直銷電話浪費佢哋嘅時間及帶來不便,更有九成九人指直銷電話構成滋擾,當中約六成人不滿致電者知道自己名字。私隱公署話喎,已將十八宗投訴轉介警方調查,結果多數因為證據不足或涉境外公司而無法檢控。公署再次促請港府修例,將真人直銷電話納入規管。

其實,直銷電話擾民已經唔係一朝一夕嘅事,港府一直闊佬懶理,導致情況愈來愈嚴重。唔講唔知,本港每月平均有一億次促銷電話,市民平均每年收到約一百五十次,都咪話唔誇張。淨係今年上半年咋,消委會就收到超過三百一十宗涉及直銷電話嘅投訴,較去年同期急增六成。試諗吓,當你正忙緊嘅時候,突然有直銷電話無厘頭問你使唔使借錢或者做唔做美容,你會有乜反應呢?唔嬲就假!

通訊事務管理局話就話○七年推出《非應邀電子訊息條例》,仲設立「拒收電子訊息登記冊」,規管錄音式推銷電話、短訊及傳真,可惜實施咗咁多年,市民仍飽受直銷電話嘅滋擾,證明相關條例完全係廢嘅。當局點解釋呢?佢哋話,真人直銷電話係中小企促進業務嘅主要途徑,而且提供唔少就業機會,應避免過分規管喎。簡直九唔搭八,錄音電話係滋擾,真人直銷電話同樣係滋擾,港府做啲唔做啲,拒絕將直銷電話納入規管,根本就係偏幫商界,無視公眾利益。

不可不知,直銷電話唔止造成滋擾,而且隨時成為消費陷阱o架。近年經常有市民投訴直銷電話冒認銀行推銷貸款,亦有市民受到直銷電話誘騙,喺「領獎」嘅時候被迫加入旅遊會籍或購買唔等使嘅產品,搞到大失預算。港府對呢類騙案視若無睹,同助紂為虐冇乜分別嘅咋。

講到底,市民有權保障自己私隱,亦有權決定接唔接收直銷電話,就算當局唔想一刀切禁止,最低限度都要設立登記制度,畀市民自己選擇啩。就好似美國一樣,任何人只要向商戶發出豁免信,就可以拒絕任何直銷滋擾,唔通港府連咁簡單嘅事都唔肯做?嗱,既然港產官僚咁鍾意聽電話,市民不妨齊齊向佢哋「直銷」,睇吓佢哋有乜反應!