探射燈：「貼士」非領隊獨袋 旅行社抽九成
旅行團服務費除作為領隊收入來源，亦成為旅行社利潤的一部分。有資深外遊團領隊表示，不少人以為服務費全歸領隊，故投訴服務費收費過高，惟現時行內一般需抽取部分服務費交回公司，比例甚至達九成。
有逾廿年經驗的外遊團領隊Timothy（化名）舉例，歐洲八天團建議小費每人每日一百四十元，若有三十人參加，整團小費收入將高達三萬三千元。不過，三萬三千元並非全數由領隊「落袋」，旅行社規定須將九成的小費作「回頭費」予公司。
○三年旅業重創 小費制度改變
他批評，○三年沙士重創旅行業，旅行社一改經營模式，以低團費招客，再將原本全歸領隊的「貼士」小費，改為視乎外遊團的日子及地點，需抽取一定百分比交回公司，此「畸形小費制度」是領隊待遇轉差的罪魁禍首。