探射燈：專家：改原廠設定密碼防入侵
互聯網應用廣泛，黑客入侵網絡電話系統等保安事故或陸續有來。電腦保安專家指，中小企可要求服務供應商改用複雜的系統設定，增加黑客入侵的難度，保障安全。
華爾基利信息安全研究組織電腦保安研究員賴灼東指，中小企使用網絡電話系統前，宜自行或要求服務供應商更改系統原廠設定的密碼，如包含英文數字及大小寫在內十至十二位的密碼，增加密碼的有效性。他又指，可在系統設定中禁止使用遠端控制的功能，及限制不同人士的使用權限，防止黑客入侵。
費用設上限 減少損失
香港電腦事故協調中心高級顧問梁兆昌補充，用戶宜為網絡電話系統加裝防火牆；定時更新系統及軟件漏洞；使用雙重認證的登入方法；設定有五次錯誤登入即時凍結戶口等防盜措施。他指，用戶選用服務供應商時，不應照單全收，可要求列出網絡電話系統的所有保安措施。若用戶仍擔心遭黑客盜用長途電話服務，亦可向服務供應商申請電話費使用上限或以預繳方式付費，減低損失金額。