抄錯錶 收錯費 水署混帳五年
抄錯水錶長達五年，水務署竟懵然不知！有唐樓業主近日發現水費突然飆升，始揭發與樓上單位水錶錯調，估算已多交數千元水費，要求水務署退還多收款項，未料反被指疑因大廈曾作維修而錯調水錶，要求業主先提供維修紀錄才退款。立法會議員批評水務署處理程序不合理，直斥事件反映監察不足，促部門主動調查及改善機制，減少出錯機會。
苦主接千元水費單揭發
郭小姐於○六年購入旺角一唐樓單位，水費維持每期（四個月）約五百元。及至去年年初竟突接獲逾千元水費帳單，懷疑水錶漏水所致，「上到天台跟冧巴搵到個水錶，喺屋企開住水，點知郁嗰個係樓上個水錶，先知原來兩個水錶調轉咗！」郭憶及當年購入單位時，只透過電話向水務署申請承接水錶，懷疑當時職員錯填資料，「如果唔係呢件事，都唔會揭發到個問題，到底水務署咁多年嚟有冇核實過啲資料？」
向水務署查詢後，當局證實郭小姐單位的水錶與樓上單位互調，並重新計算一二年全年水費約為五百元。至於一一年前多收款項，水務署則要郭小姐提供大廈維修紀錄才退款，「佢哋話懷疑大廈做過維修，調亂咗水錶，要我畀大廈個維修紀錄佢哋先肯退番啲錢，但係大廈之前都冇維修過，我點畀佢？」
水署指大廈維修致出錯
水務署發言人表示，涉事兩個水錶的安裝及登記時間皆有別，相信在安裝及登記時出錯機會甚微，期間亦未有接獲改動的申請及報告。該署初步懷疑大廈曾進行維修工程以致錯調水錶，希望業主提供相關資料以便跟進，至於事件仍在調查中。
發言人又表示，職員接獲申請後，會先實地核對水錶編號，若編號正確才抄讀水錶，因此不涉抄錯水錶。不過，對於涉事唐樓供水喉管及水錶位置均按樓層排列，但水務署職員卻未有發現水錶號碼與樓層不符一事，發言人則未作回應。
「水務署應該自己調查啦，點會要個受害人提供證據先肯退錢！」立法會發展事務委員會委員麥美娟認為，水務署要求巿民提供維修紀錄的做法並不合理，並直斥水務署監察措施不足，未能及早發現水錶登記資料與實際不符，「水務署應該定期巡查，確保登記水錶嘅供水單位同實際相同，有乜理由咁多年都冇發現問題？如果有人非法改裝水錶咁都冇人知啦！」
記者：楊育輝、黃芷君