現今資訊爆炸，商業電子訊息無處不在，通訊程式及社交網站皆廣告處處，要避也避不過。
學者指出，商業電子訊息成本低，卻收到高成效，已逐漸取替電視或平面廣告等傳統宣傳媒介，有公司將宣傳服務外判內地公司，但質素參差，隨時濫發廣告，最終對商戶形象造成負面影響。
香港資訊科技商會會長方保僑稱，協助發廣告訊息的宣傳公司先會以電腦程式配對一系列手提電話號碼，再自行撰寫程式，創造一個可安裝WhatsApp的電腦模擬程式，然後，他們將配對出來的電話輸入至電腦模擬程式內的WhatsApp，再將之分成不同小組，並發出宣傳訊息，屬低成本運作模式。
中文大學市場學系教授冼日明表示，智能手機普及化後，增加了人與人之間的聯繫，當中的訊息傳達亦不再受時間及空間限制，廣告宣傳的滲透率因而大增，廣告的效益亦較大，「個訊息一旦去咗你部手機，除非你自己刪除，唔係個訊息就會一直都喺度，點都會睇到。」他稱，近年商業機構都轉而發送只包含文字或簡單圖片的電子訊息，以節省成本。